Envíos a todo México y exportación internacional
🔒 Aviso de privacidad
Los datos personales que nos proporciones serán utilizados únicamente para:
Procesar y gestionar tus pedidos
Dar seguimiento a compras, envíos y atención al cliente
Brindarte información relacionada con nuestros productos y servicios
Tus datos no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio, como en el caso de empresas de paquetería o plataformas de pago, o cuando la ley lo requiera.
Nos comprometemos a resguardar tu información mediante medidas de seguridad que eviten su uso indebido.
Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos, puedes contactarnos a través de nuestros medios oficiales.
🍶 Restricción por alcohol
La venta de nuestros productos está estrictamente prohibida a menores de edad.
Al realizar una compra, el cliente declara ser mayor de edad y acepta cumplir con las disposiciones legales aplicables en su lugar de residencia.
Ancestro Artesanal promueve el consumo responsable.
🚚 Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana y, bajo solicitud, a nivel internacional.
El costo de envío no se encuentra incluido en el precio del producto y será calculado al momento de finalizar la compra, dependiendo del destino y volumen del pedido.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente.
Para envíos especiales o internacionales, favor de contactarnos directamente.
💳 Pagos / devoluciones
Aceptamos pagos a través de los métodos disponibles en nuestra plataforma.
El precio mostrado corresponde al valor del producto; sin embargo, algunos métodos de pago pueden generar comisiones adicionales propias de las plataformas utilizadas, las cuales se verán reflejadas al momento de finalizar la compra.
Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.
Debido a la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones, salvo en caso de daños durante el envío o errores atribuibles a la empresa.
Cualquier aclaración deberá realizarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del producto, adjuntando evidencia correspondiente.
Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos y con gusto te atenderemos.
Estamos para acompañarte en cada paso.
Última actualización: 2026
